Para iade politikası

ITS SORTE olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. www.itssorte.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iade, iptal ve para iadesi işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir.

1. CAYMA HAKKI VE İADE SÜRESİ

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilirler.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde itssortemarketing@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

İade işlemlerinin hızlı bir şekilde başlatılabilmesi için müşterilerimizin e-postalarında sipariş numaralarını belirtmelerini rica ederiz.

Cayma bildiriminin ardından ürünlerin 14 gün içerisinde iade için gönderilmesi gerekmektedir.